Terma & Syarat re9 — Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform re9. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform re9 (termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan), anda secara jelas menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform re9.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan re9 selaku pengendali platform. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Platform re9 hanya diperuntukkan bagi individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum tersebut dan bahawa penggunaan anda adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di tempat anda berada.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform re9. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. re9 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa dan boleh meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan re9 dengan segera.
Larangan Penggunaan
- Dilarang berkongsi akaun, memindahkan akaun, atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
- Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah penipuan untuk mengeksploit platform.
- Dilarang menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia.
- Dilarang membuat akaun duplikasi atau akaun palsu dengan identiti orang lain.
Pembayaran, Deposit dan Transaksi
Mata Wang dan Kaedah Pembayaran
Semua transaksi di platform re9 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk TNG eWallet, perbankan dalam talian melalui FPX, dan kaedah tempatan Malaysia yang lain sebagaimana yang dinyatakan dalam platform pada masa-masa tertentu.
Deposit
Deposit minimum ditetapkan oleh re9 dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam dasar pembayaran semasa. re9 berhak untuk menahan, menangguhkan, atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan atau aktiviti tidak sah.
Pengeluaran
Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang diluluskan setelah pengesahan identiti (KYC) berjaya diselesaikan. re9 berhak untuk melakukan semakan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Sebarang cukai atau caj yang berkaitan dengan transaksi adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Penipuan dan Transaksi Mencurigakan
re9 berhak untuk menyekat, menangguhkan, atau menutup akaun mana-mana pengguna yang disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang. Semua transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
Penggantungan, Penutupan Akaun dan Had Liabiliti
Penggantungan dan Penutupan Akaun
re9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma ini, penipuan yang disyaki, permintaan daripada pihak berkuasa, atau sebarang sebab yang re9 anggap perlu untuk melindungi platform dan pengguna lain. Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Had Liabiliti
re9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk gangguan teknikal, ralat sistem, atau kehilangan data. Platform disediakan secara "sebagaimana adanya" dan re9 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan atau ketepatan maklumat dalam platform.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform re9 termasuk logo, teks, reka bentuk, perisian, dan grafik adalah hak milik eksklusif re9 atau pelesennya. Anda tidak dibenarkan menggandakan, menyebarkan, mengubah suai, atau menggunakan sebarang kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada re9.
Pautan Pihak Ketiga, Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
Pautan Pihak Ketiga
Platform re9 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan maklumat semata-mata. re9 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Perubahan Terma
re9 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sejurus selepas diterbitkan dalam platform. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika sebarang peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi kami di: [email protected]
Ada soalan tentang terma penggunaan re9?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform re9 dengan selamat dan bertanggungjawab.